Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Disse bestemmelsene gjelder som bindende kontrakt for produkter/tjenester kjøpt via www.bugoynesopplevelser.no, bestilling utenom bookingløsning, betaling med faktura, og via våre samarbeidspartnere, etc.
Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrefristloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelige på http://www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Betingelsene gjelder for produkter/tjenester kjøpt fra Bugøynes Sjøfront As, heretter kalt «Selger».
Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet er dette oppfylt ved bruk av e-post, SMS, brev eller lignende.
Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
Partene
Selger er:
Bugøynes Sjøfront As
Elvenesveien 167
9911 JARFJORD
E-post: post@bugoynesopplevelser.no
Nettside: www.bugoynesopplevelser.no
Telefon: +47 909 46 035
Organisasjonsnummer: 932 910 985
Kjøper er:
Forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som «Kjøper/kjøperen».
Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøperen ikke bære.
Alle priser er oppgitt i norske kroner NOK.
De avtalte prisene er bindende for alle parter. Selger tar forbehold om eventuelle skrivefeil og eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varen/tjenesten.
Selger forbeholder seg retten til å foreta endringer i prisen som følge av økte kostnader ved innkjøp av varer og tjenester, økte skatter og avgifter, markedsforhold eller andre omstendigheter som ligger utenfor selgers kontroll.
Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
Selger fraskriver seg ansvaret for feil som gjester gjør hvis de ikke har fulgt våre vilkår.
Betaling
Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.
Dersom kjøperen bruker kredittkort, debetkort eller VIPPS ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kjøpesummen trekkes når bestillingen er gjennomført.
Ved eventuell bestilling utenom selgers bookingløsning og betaling med faktura, tilkommer et fakturagebyr på NOK 80,-. Betalingsfristen fremgår av fakturaen.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
Du vil motta en e-post når du har gjennomført bestillingen, forutsatt at du har benyttet en korrekt og gyldig e-postadresse.
Kjøper må kontrollere bestillingsbekreftelsen slik at den er i henhold til bestillingen. Kjøper er selv ansvarlig for at kontrakten er i henhold til bestillingen.
Selger og våre samarbeidspartnere er ansvarlige for at kjøpers innloggingsinformasjon ikke misbrukes, videreselges til tredjepart eller på annen måte distribueres uten kjøpers samtykke. Kjøper samtykker til at selger kan sende relevant informasjon via kjøpers oppgitte e-postadresse.
Levering
Levering fra selger til kjøper skjer på den måte, det sted og til det tidspunkt som er angitt i bestillingsløsningen i nettbutikken eller via annen bestillingsmåte.
Utleie av hytter, badstu og bobilplass skjer fra selgers lokaliteter i Bugøynes.
Innsjekk og utsjekk HYTTER: innsjekk tidligst kl 15.00. Utsjekk senest kl 12.00
Utlevering av hyttenøkkel: i resepsjonen i Vestersandveien 3, inngang mot stranden. Utenom resepsjonens åpningstid eller ved sen ankomst hentes nøkkel i postkasse lokalisert ved inngangen til resepsjonen. Vennligst gi beskjed ved sen ankomst.
Avbestilling og endring
Ved avbestillinger mindre enn 48 timer før bestilt tid, beholder selger hele det innbetalte beløpet.
Ved avbestillinger mer enn 48 timer før bestilt tid, refunderer selger hele det innbetalte beløpet.
Endring av dato eller antall/enhet for oppholdet må gjøres innen 48 timer før ankomst.
Avbestillinger og endringer skal meldes til Bugøynes Sjøfront As på post@bugoynesopplevelser.no eller til mobil +47 909 46 035
Reklamasjon, force majeure og andre forhold
Eventuelle reklamasjoner under oppholdet skal fremsettes overfor selger på stedet. Ta kontakt med selger senest når mangelen/feilen blir oppdaget, og senest ved oppholdets utsjekk.
Selger og samarbeidspartnere står ikke ansvarlig for utilfredsstillende værforhold, stengte fasiliteter eller andre forhold som ligger utenfor selgers kontroll.
Selger tar forbehold om feilprising, beskrivelser av tjenester og tekniske problemer som kan oppstå.
Partene kan tre ut av avtalen dersom boenhet eller andre fasiliteter ikke kan benyttes på grunn av krigshandlinger, naturkatastrofer, brudd på vann- og elektrisk tilførsel, og liknende hendelser som hverken selger eller kjøper kan forutse eller påvirke.
Kjøpers ansvar ved bruk av fasilitetene til Bugøynes Sjøfront As
Kjøper plikter å behandle selgers lokaler, inventar, utstyr og annet tilknyttet på en slik måte at ingen skade eller unødig slitasje oppstår. Støy og bråk i utleieenhetene (hytter, badstu, bobilcamp) som er til sjenanse for øvrige gjester og lokalbefolkningen vil bli påtalt. Tas påtalen ikke til følge vil umiddelbar utkastelse kunne bli foretatt. Kjøpers betalte leiebeløp refunderes ikke i slike tilfeller.
Det skal være ro senest kl 23.00
Ved skade og unødig slitasje på lokaler, inventar, utstyr og annet tilknyttet, vil erstatning bli avkrevd før avreise, eventuelt etterfakturert.
Utleieenhetene (hytter, badstu) skal kun benyttes av det kontraktsfestede antall personer.
Husdyr er tillatt.
Det er røykeforbud på alle utleieenhetene samt andre bygninger tilhørende Bugøynes Sjøfront As (toaletter, dusjer, servicebygg, resepsjon og Aurorahus). Brudd på røykeforbud blir etterfakturert for kostnaden dette medfører, minimum NOK 1500.
Selgers rettigheter ved kjøpers mislighold
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendigheten holde varen/tjenesten tilbake, eller kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling og inkassogebyr.
Hindres kjøper i å oppfylle kjøpet til rett tid, skal selgeren gis melding om hindringen og dens virkning på muligheten for å oppfylle. Dersom selger ikke får slik melding innen rimelig tid etter at forbrukeren fikk eller burde ha fått kjennskap til hindringen, kan selgeren kreve erstattet tap som kunne vært unngått om selger hadde fått melding i tide. Se for øvrig bestemmelsene i punkt 7.
Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre dersom det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.
Konfliktløsning
Klage/reklamasjon rettes til selger innen rimelig tid, jfr. punkt 8. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelige på telefon +47 23 40 06 00.
Europakommisjonens klageportal kan også brukes dersom kjøper ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant dersom kjøper er bosatt i et EU-land. Klagen inngis til http://ec.europa.eu/odr.